✓ Contrat annuel sans engagement long terme ✓ Techniciens certifiés ✓ Intervention J+1 sur panne critique ✓ Essonne & Île-de-France
Maintenance alarme et systèmes de sécurité
Contrat de maintenance, vérification annuelle et dépannage — par les techniciens JM2E Protection.
Une alarme non maintenue est une alarme qui lâche au mauvais moment. Les centrales se dégradent, les batteries se déchargent, les détecteurs se désalignent. Chez JM2E Protection, on ne vend pas simplement du matériel — on assure que votre installation fonctionne dans la durée.
Ce que couvre notre contrat de maintenance
Alarme intrusion
- Vérification centrale Ajax ou Aritech
- Test de chaque détecteur (PIR, ouverture)
- Contrôle batterie de secours
- Mise à jour firmware si disponible
- Vérification des liaisons GSM / IP
- Rapport d’intervention signé
Vidéosurveillance
- Nettoyage optique des caméras
- Vérification angles et focales
- Test enregistrement NVR / DVR
- Contrôle capacité disque dur
- Vérification accès à distance
- Contrôle alimentation et câblage
Contrôle d’accès
- Test lecteurs badges Paxton / Cdvi
- Vérification gâches électriques
- Mise à jour base utilisateurs
- Contrôle alimentation de secours
- Test procédure d’urgence
- Vérification journal d’accès
Pourquoi une maintenance annuelle est indispensable
La réglementation assurance l’exige. La plupart des contrats habitation et multirisque professionnelle imposent un entretien annuel de l’alarme certifiée grade 2 pour maintenir la prise en charge en cas de sinistre. Sans trace d’intervention, l’assureur peut refuser le remboursement.
Les batteries des détecteurs sans fil durent en moyenne 2 à 4 ans. Sans contrôle régulier, elles tombent en panne silencieusement. Résultat : des zones entières de votre alarme ne fonctionnent plus, sans que vous le sachiez. Notre visite annuelle identifie ces défauts avant qu’ils deviennent un problème.
Nos formules de maintenance
Visite annuelle
Une intervention par an, rapport d’entretien inclus. Idéal pour les particuliers avec une installation stable.
- Contrôle complet du système
- Remplacement piles détecteurs si nécessaire
- Attestation d’entretien pour l’assurance
- Rapport d’intervention détaillé
Contrat multi-sites
Pour les professionnels avec plusieurs établissements. Planification coordonnée, interlocuteur unique.
- Couverture alarme + vidéo + accès
- Priorité d’intervention sur panne
- Rapport consolidé par site
- Tarif dégressif selon volume
Questions fréquentes
Ma garantie fabricant couvre-t-elle la maintenance ?
Non. La garantie couvre les défauts matériels. La maintenance couvre l’usure normale (batteries, réglages, mises à jour). Ce sont deux choses distinctes. Sans maintenance, une panne d’usure n’est généralement pas prise en charge sous garantie.
Vous intervenez sur des installations que vous n’avez pas posées ?
Oui, sous réserve d’un diagnostic préalable. Nous travaillons principalement sur les marques Ajax, Aritech, Vanderbilt, Dahua, Hikvision, Paxton et Cdvi. Pour d’autres marques, nous évaluons la faisabilité au cas par cas.
Quel est le délai d’intervention en cas de panne ?
Pour les clients sous contrat, nous visons J+1 sur les pannes bloquantes (alarme inerte, caméras hors service). Pour les visites annuelles programmées, nous proposons des créneaux sous 5 à 10 jours ouvrés selon la zone géographique.
Vous intervenez dans quels secteurs géographiques ?
Notre zone principale couvre l’Essonne (91) et les départements limitrophes : Hauts-de-Seine (92), Val-de-Marne (94), Yvelines (78), Seine-et-Marne (77), Paris (75), Loiret (45) et Eure-et-Loir (28).
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